Pakettien kuljetusaika noutohetkestä Suomeen on noin 4-7 arkipäivää. Huomioithan, että kuljetustilaus ja noutohetki ovat eri asioita. Tilauksesi ei ole välttämättä noudettavissa heti kuljetustilauksesi tehtyä. Kun pakettisi on noudettu ja se on saapunut kuljetusterminaaliin, näet seurantakoodilla paketin matkan alkamisen. Noudamme lähetyksiä useilla eri ajoreiteillä päivittäin.
Lavakuljetuksissa noudot tapahtuvat yleensä kerran viikossa ja toimitusaika Suomeen on 4-10 arkipäivää. Lavakuljetuksille ei ole toistaiseksi seurantamahdollisuutta.
Huomioithan, että pakettien ja lavojen kulkuun voivat vaikuttaa kansalliset vapaapäivät Saksassa, Suomessa, Tanskassa ja Ruotsissa.
Loppujakelun hoitavat yhteistyöyritykset, joiden työskentelyyn ja ajoreitteihin tai -järjestyksiin meillä ei ole valitettavasti vaikutusmahdollisuutta. Loppujakelussa mahdollisesti viivästyksiin meillä ei ole vaikutusmahdollisuutta.
Näitä ehtoja noudatetaan, ellei toisin ole kirjallisesti erityisesti sovittu, kaikissa Pakettipojat.com (Pakettipojat.com Registernummer: HRB 16547 FL // Steuernummer: 15/293/10585 // USt-IdNr. DE362755760) kuljetustilauksissa, lukuun ottamatta sellaisia kuljetuksia, jotka eivät kuulu tiekuljetussopimuslain piiriin tai joista on muuten sovittu kirjallisesti toisin tai joissa on olemassa omat erityismääräyksensä.
Asiakkaan ja Pakettipojat.com välinen kuljetussopimus syntyy kun asiakas tilaa kuljetustilauksen Pakettipojat.com palvelun kautta.
Kuljetustilaus tulee maksaa ennen kuljetustilauksen toteuttamista. Myöhemmin maksuja käsitellään näissä toimitusehdoissa maksettuna. Kaikki maksut käsitellään euroissa.
Pakettipojat.com käyttää maksunvälittäjinään mm. PayPal ja MultiSafepay palveluita.
Tilatessaan kuljetuksen Pakettipojilta, asiakas antaa kaikki kuljetettavaa lähetystä koskevat tiedot.
Tilaaja vastaa tilauksen yhteydessä annettujen tietojen oikeellisuudesta ja paikkansapitävyydestä. Asiakas velvollinen korvaamaan virheellisten tietojen mahdollisesti aiheuttamat kustannukset ja vahingot Pakettipojat.com:ille.
Asiakas vastaa myös mahdolliset viivästyneen peruutuksen tai asiakkaasta johtuvan jakeluajan muutoksesta aiheutuneet kulut.
Pakettipojat.com noutaa asiakkaan tekemän kuljetustilauksen mukaisen tilauksen tilaajan ilmoittamasta nouto-osoitteesta saatuaan tilaajan ilmoittamalta myyjältä vahvistuksen siitä, että tilaus on valmiina noudettavaksi ja kuljetettavaksi.
Mikäli kuljetustilauksen tehneen asiakkaan kuljettamaksi annetut tuotteet ovat tilaajan kotimaassa/toimitusmaassa valmisteverotuksen tai muun verotuksen alaisia, sitoutuu asiakas eli kuljetustilauksen tekijä vastaamaan kaikista edellä mainituista veroista tai muista maksuista korkoineen.
Pakettipojat.com toimittaa lähetykset toimitusosoitteeseen lähimpään alihankkijan noutopisteeseen tai perille yleensä 5-14 työpäivän kuluessa tilauksen noudosta.
Toimitustapa ja -aika riippuu valitsemastasi kuljetuspalvelusta.
Toimitus tapahtuu annettuun toimitusosoitteeseen pihalle tai siihen mihin kuorma- tai pakettiautolla pääsee mikäli kyseessä on perilletoimitus. Perilletoimitus ei sisällä tuotteiden kotiinkantoa sisälle.
Kuljetusaika katsotaan ylittyneeksi Pakettipojat.com toimesta jos tilauksesi ei ole toimitettu 14 vuorokauden kuluttua tilauksen noudosta asiakkaan ilmoittamalta myyjältä. Jos kuljetusajan ylitykseen liittyy force majeure (ylivoimainen este, tapahtuma tai viranomaistoimenpide) ei Pakettipojat.com ole korvausvelvollinen. Kuljetusajan ylityksestä aiheutuneen vahingon korvaus on enintään kuljetuspalvelun hinnan suuruinen.
Nouto tapahtuu pikimmiten, kun olemme saaneet tiedon, että tuotteet ovat noutovalmiinaja kuljetustilauksesi on maksettu.
Toimitamme kuljetustilauksen 5-14 työpäivän sisällä siitä kun tilauksesi on noudettu Saksasta
Pakettipojat.comilla ei ole vaikutusmahdollisuutta tuotteiden toimitusajan valintaan etukäteen vaan toimitukset käsittelee alihankkijamme, jotka hoitavat loppujakelun Suomessa. Jos lähetys kääntyy noutopisteeseen, ei Pakettipojat.com ole velvollinen järjestämään uutta kotiinkuljetusta.
Kuljetustilauksesi kokonaishinta lasketaan tilauksen kokonaispainon ja postinumeroalueen perusteella.
Pakettipojat.com tarjoaa kuljetusvakuutusta paketti- ja lavakuljetuksille. Kaikki lähetykset ovat vakuudettomia 10.7.2019 alkaen ellei asiakas ole ostanut kuljetusvakuutusta.
Kuljetusvakuutus kattaa mahdolliset kuljetusvauriot seuraavin ehdoin:
Pakettipojat.com
toimii ainoastaan kuljetustilauksen kuljettajana Saksasta Suomeen,
joten sinun tulee sopia mahdollisesta palautuksesta suoraan myyjän
kanssa. Alkuperäiseen kuljetustilaukseen ei sisälly palautuskuljetusta. Mahdolliset palautuskustannukset veloitetaan kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaisesti.